خواطر و تأملات حول رواية “الآي فون المفقود” و طلاسم الأسرار التجارية للشركات

كان يوم أمس يوما حافلا بكل ما تحمله الكلمة من معنى على صعيد قضية هذا النموذج الإختباري الذي يعتقد أنه للجيل القادم من الآي فون الذي فقدته أبل – و التي أشرنا اليها باختصار عبر خدمة الأخبار القصيرة – و حصل عليه موقع Gizmodo. و الواقع أن قضية شائعات و مواصفات الإصدار القادم من الهاتف ليست موضع إهتمامنا في هذا الحديث مطلقا بل و الأرجح أنها لن تغير من الواقع شيئا سوى أن تزيد من قناعة المتابعين بشأن معلومات كانت بالفعل في أذهان الجميع في صورة شائعات سابقة, و لكن سيبقى كل شئ كما هو الى أن تكشف أبل عن الهاتف بشكل رسمي و هو المتوقع حدوثه نهاية شهر يونيو القادم. أعود لأقول بأننا لا يعنينا مطلقا بالتحليل و التأمل في هذا المقال هذة المواصفات و التحديثات المنتظرة التي كشف عنها هذا النموذج المفقود و لكن ما يعنينا فعليا هو هذا الخرق الأمني ذاته و ما أحاط به من ملابسات و ما سيسفر عنه من نتائج خاصة و أنه تعلق بهذة الشركة التي حافظت على مدى سنوات مضت على سرية منتجاتها لتبقي هذا الحديث مشتعلا و تحتفظ بالضجة الكبرى للحظة الكشف عن منتجاتها بشكل رسمي و التي تحولت من لقاءات صحفية الى أحداث جماهيرية ينتظرها محبي أبل و كارهيها على حد سواء.

بداية, دعونا نلخص سريعا ما حدث خلال هذا اليوم الحافل, و الذي بدأ بإعلان موقع Gizmodo عن أنه يملك نموذج أولي – وصفه الموقع بالمكتمل تماما – للإصدار القادم من الآي فون و تزامن هذا الكشف مع نشر مقال تفصيلي متكامل يحمل جميع المعلومات و الملاحظات التي استطاعوا الحصول عليها من هذا الجهاز – و الذي تبين أن أبل قد قامت بمحو نظام التشغيل الخاص به لاسلكيا بعد إكتشافها فقده – و لأن الفضل لابد أن يرد لأصحابه فإن المقال بالفعل جاء وافيا لجميع التفاصيل التي يمكن لأحد استخلاصها من وحدة من الهاتف بدون نظام تشغيل, بعد ساعات قليلة من ذلك – و لأنه كان من الواضح لديهم بأن أبل ستتخذ إجراءات سريعة لاسترداد الهاتف ما يعني أنهم لن يملكوا الكثير من الوقت بعد ظهور المقال الأول للعلن – تبع المقال الأول آخر يشرح بالتفصيل كيف تمت عملية الحصول على الهاتف و التي وفقا لمن روى هذة القصة المثيرة فإن أحد مهندسي أبل ممن يعملون على أحد أجزاء نظام تشغيل الهاتف كان يصطحب الهاتف معه و فقده في أحد البارات في سان فرانسيسكو و أن أحد الأشخاص قد وجده و حاول إعادته و لكنه بعد أن فشل في ذلك قام ببيعه لأحد العاملين بالموقع مقابل 5000$. ساعات أخرى قليلة و وصل الخطاب الرسمي من أبل يطالب بإعادة الهاتف المفقود مؤكدا على أقل تقدير بأن هذة الوحدة الإختبارية بالفعل هي أحد ممتلكات أبل و مدعما بشدة جميع ما نشر من تفاصيل.

أما عن ما لدينا من ملاحظات على هذا الأمر فهي تتلخص في الآتي:

• في تقديري, فإنه من غير المنطقي و لا المعقول أن تكون أي من نظريات المؤامرة التي نسجها البعض حول هذا الأمر-  بأن أبل هي من قامت بتسريب الهاتف متعمدة لتحقيق دعاية إضافية – حقيقية و السبب البسيط لذلك هو أنه ببساطة بعيد كليا عن طبيعة تعامل أبل مع هذة الأمور و ليس في ذلك إعتبارات تتعلق بالقيم أو المبادئ مطلقا و لكن الأمر يتعلق بالأرباح أولا و أخيرا, فأبل اعتادت الحفاظ على سرية تحديثات منتجاتها الى أقصى مدى لتحقيق هدفين: الأول, الحفاظ على مبيعات الإصدار السابق من المنتج حتى آخر لحظة و هو ما يحدث حاليا بسلسلة متواصلة من الإعلانات التي بثتها الشركة لهاتفها الحالي, الiPhone 3GS, خلال الأيام القليلة الماضية و كذلك اليوم. ثانيا, ما يفترض بها في عرف جميع الشركات الأخرى أن تكون لقاءات صحفية مغلقة للإعلان عن المنتجات الجديدة أصبحت في ثقافة أبل لقاءات جماهيرية يتابعها الكثير بشغف, و إذا علم الجميع ما سيتم إطلاقه في هذة اللقاءات لفقدت قيمتها و أهميتها بشكل كامل و بالتالي تفقد أبل قدر أكبر من الضجة و الدعاية المحيطة بغطلاق منتجاتها و ليس العكس.
• الوضع الذي وجد عليه هذا النموذج الإختباري ينقل صورة قريبة للغاية عن كيفية قيام الشركة بإختبار منتجاتها دون أن يلاحظ أحد ذلك و هي ما كانت فيما يبدو واحدة من أسرار الشركة التجارية التي كان بالتأكيد من المثير لنا أن نعرفها حتى و إن كان ذلك من المحبط للشركة. الهاتف وجد في غلاف بلاستيكي يخفي معالمه و لكن الأهم أنه يجعله يبدو كصورة طبق الأصل من الإصدار الحالي من الهاتف لمن يراه من بعيد. فكرة جيدة و ملفتة للإنتباه بالتأكيد.
• لا يزال التساؤل الأكبر في تصورنا هو الآتي: “لماذا خرجت هذة الوحدة من الهاتف من الأساس خارج أسوار مقر الشركة ؟؟” و ما هو الشئ الذي يدفع أبل – و هي الشركة التي فرضت على المطورين الذي تلقوا وحدات إختبارية من الiPad بعد الإعلان عنه و لكن قبل طرحه تجاريا أن يضعوه في غرف مظلمة مغلقة بستائر داكنة حتى لا يطلع عليه أحد – الى أن تسمح لأحد موظفيها باصطحاب الهاتف معه خارج مقر الشركة بل و فيما يبدو أنه نزهة شخصية لا علاقة لها بالعمل ؟؟ علما بأنه من المستحيل أن يكون تصرف الشاب نابعا من نفسه حيث أنه بناء على تجربة شخصية و عدة زيارات للمقرات الإقليمية لعدد من هذة الشركات العملاقة فإن الإجراءات الأمنية المتبعة في هذة المقرات الإقليمية و التي غالبا ما تحتوي على بعضا من هذة الاجهزة الإختبارية و لكنها لا تعمل في إنتاجها كما يحدث في المقرات الرئيسية للشركات تكون على مستوى هائل من التأمين و أنظمة مراقبة و تفتيش خاصة لكيلا لا تخرج أصغر قطعة ممكنة من داخل الشركة الى خارجها.
• الكثير من التساؤلات دارت حول مستقبل هذا الشاب الذي فقد الهاتف و الذي انتشرت بياناته الشخصية في كل مكان, البعض قال بأن أبل قد تتعرض للحرج من أن تقوم بفصله و لكن الحقيقة و الواقع و حتى القانون و الإجراءات الإفتراضية المتبعة تقول بأنه قد يكون محظوظا إذا تعرض للفصل فقط دون إتخاذ إجراءات أو عقوبات قانونية إضافية ضده
• ترى ماذا سيكون مستقبل مبيعات الآي فون في إصداره الحالي بعد هذا الخرق الأمني ؟؟ ماذا عن الإجراءات الأمنية مستقبلا حول منتجات أبل ؟؟ و لكن بالتأكيد فإن التساؤل الأهم و المحير بالفعل في الوقت الحالي هو .. هل إذا ما كان هذا النموذج الإختباري – و الذي بدا مكتملا الى مدى بعيد للغاية – هو بالفعل على الصورة و المواصفات النهائية للإصدار الرابع من الآي فون, هل ستبقي عليه الشركة بوضعه الحالي بالفعل دون تغيير بعد أن أصبح الجميع يعرف الكثير و الكثير عن هذا الهاتف المقبل ؟؟ أم أن الهاتف الفعلي سيكون شئ مختلف عما رأيناه و لو على صعيد الشكل فقط ؟؟

لا يسمح بنقل هذا المحتوى من سوالف دون الاشارة برابط مباشر