بدأت Google في طرح ميزة جديدة تعيد مشاهدات منشورات Google Business Profile إلى لوحة إدارة النشاط التجاري، بحيث يستطيع أصحاب الأنشطة معرفة عدد المرات التي شاهد فيها العملاء كل منشور على حدة داخل بحث Google وخرائط Google.
الميزة كانت من أكثر الطلبات التي طالب بها أصحاب الأنشطة ومديرو السيو المحلي، خصوصًا بعد أن أوقفت Google إحصاءات المشاهدات والنقرات الخاصة بكل منشور في 2023 دون توفير بديل مباشر وقتها.
الإجابة السريعة
تعرض مشاهدات منشورات Google Business Profile الآن عدد مرات مشاهدة كل منشور داخل لوحة النشاط التجاري. تشمل البيانات المنشورات المنشورة خلال آخر 18 شهرًا، وتغطي Updates وOffers وEvents، مع دمج المشاهدات القادمة من Google Search وGoogle Maps في رقم واحد. الميزة يجري طرحها عالميًا لكنها غير متاحة عبر API حتى الآن.
Google تعيد إحصاءات المشاهدة بعد غياب طويل
كان Google Business Profile يوفر سابقًا بيانات خاصة بكل منشور، تشمل عدد المشاهدات وبعض التفاعلات، لكن هذه المؤشرات اختفت عندما انتقلت Google إلى نظام Performance API الجديد.
وبحسب المعلومات الجديدة، تعود مشاهدات منشورات Google Business Profile الآن بصورة مباشرة داخل لوحة الإدارة، وهي عودة مهمة لأصحاب الأنشطة الذين يعتمدون على المنشورات لنشر الأخبار والعروض والأحداث.
الميزة ظهرت في اختبارات محدودة خلال أغسطس، لكن Google أكدت الآن أنها في مرحلة طرح عالمي وليست مجرد تجربة لحسابات محددة.
أين يظهر عدد المشاهدات؟
يظهر الرقم على بطاقة كل منشور داخل قسم Posts في لوحة Business Profile، بحيث يستطيع المدير معرفة أداء المنشور بدون الحاجة إلى أداة خارجية.
وبذلك يمكن مقارنة أداء أكثر من Update أو Offer أو Event ورؤية أي نوع من المحتوى يحصل على اهتمام أكبر من العملاء الذين يجدون النشاط التجاري على Google.
وتوضح Google أن منشورات Business Profile يمكن أن تظهر للعملاء في البحث وخرائط Google، سواء في قسم التحديثات على الهاتف أو في أجزاء أخرى من بطاقة النشاط التجاري.
بيانات آخر 18 شهرًا
لا تقتصر مشاهدات منشورات Google Business Profile على المنشورات الجديدة التي ستنشر بعد تفعيل الميزة.
Google تقول إن النظام يعرض المنشورات المنشورة خلال آخر 18 شهرًا على أساس متحرك، ما يعني أن صاحب النشاط يستطيع الرجوع إلى منشورات قديمة نسبيًا ومقارنة أدائها.
هذه النقطة مفيدة خصوصًا للشركات التي تنشر عروضًا موسمية أو أحداثًا متكررة وتريد معرفة أي نوع من المنشورات جذب الانتباه بصورة أفضل خلال الشهور الماضية.
كل أنواع المنشورات مدعومة
الميزة لا تقتصر على نوع واحد من المحتوى. تشمل الإحصاءات Updates العادية والعروض Offers والأحداث Events.
وهذا يسمح لمدير النشاط بمقارنة أداء تحديث عادي مع عرض ترويجي أو حدث محلي، بدل الاعتماد على الانطباع العام فقط.
وبالتالي تصبح مشاهدات منشورات Google Business Profile مؤشرًا بسيطًا لمعرفة المحتوى الذي ينجح في جذب انتباه العملاء محليًا.
البحث وخرائط Google في رقم واحد
العداد الجديد يجمع المشاهدات القادمة من Google Search وGoogle Maps في رقم واحد.
لن يرى المستخدم حاليًا تقسيمًا منفصلًا يوضح كم مشاهدة جاءت من البحث وكم مشاهدة جاءت من الخرائط، بل يظهر إجمالي المشاهدات التي تلقاها المنشور عبر المنصتين.
هذا يتماشى مع طبيعة Google Business Profile، إذ يمكن للعميل اكتشاف النشاط التجاري من خلال نتيجة بحث محلية أو مباشرة داخل تطبيق Maps.
البيانات غير متاحة عبر API حتى الآن
رغم بدء طرح مشاهدات منشورات Google Business Profile داخل لوحة الإدارة، أكدت Google أن هذه البيانات ليست متاحة حاليًا عبر API.
هذه النقطة مهمة للوكالات وأصحاب الأدوات التي تدير عشرات أو مئات الملفات التجارية؛ لأنهم لن يستطيعوا حتى الآن سحب بيانات مشاهدات كل منشور آليًا إلى تقاريرهم الخاصة.
لذلك سيكون الوصول إلى الرقم في المرحلة الحالية من خلال واجهة Business Profile نفسها.
عودة جزئية لما كان متاحًا قبل 2023
قبل فبراير 2023 كانت Google توفر بيانات مشاهدات ونقرات مرتبطة بالمنشورات، لكنها أوقفت هذه المؤشرات أثناء الانتقال إلى Business Profile Performance API.
العودة الجديدة تركز حتى الآن على Views فقط. الإعلان لا يشير إلى عودة عداد النقرات لكل منشور بنفس الطريقة.
وبذلك فإن مشاهدات منشورات Google Business Profile تعيد جزءًا مهمًا من البيانات القديمة، لكنها لا تعيد بالضرورة جميع المقاييس التي كانت متاحة سابقًا.
ما الفرق عن إحصاءات Performance العامة؟
قسم Performance الحالي في Google Business Profile يعرض مؤشرات عامة مثل عدد الأشخاص الذين شاهدوا الملف التجاري، وعبارات البحث، والنقرات على الموقع، والمكالمات وطلبات الاتجاهات.
لكن هذه البيانات تقيس أداء الملف التجاري ككل، بينما الإضافة الجديدة تمنح رقمًا منفصلًا لكل منشور.
وهذا فرق مهم، لأن صاحب النشاط يستطيع لأول مرة منذ سنوات معرفة ما إذا كان منشور محدد حصل على اهتمام مرتفع أو مر مرورًا ضعيفًا أمام الجمهور.
هل المشاهدة تعني شخصًا فريدًا؟
هناك نقطة لم توضحها Google بصورة كاملة حتى الآن، وهي الطريقة الدقيقة لاحتساب View على مستوى المنشور.
في تقارير Performance العامة، تعتمد Google مفهوم المستخدم الفريد بدرجات معينة، لكن الشركة لم تنشر حتى الآن تعريفًا تفصيليًا لما إذا كانت مشاهدات منشورات Google Business Profile تحسب الأشخاص الفريدين أم مرات الظهور.
لذلك لا ينبغي تفسير الرقم حاليًا باعتباره عددًا دقيقًا للأشخاص المختلفين الذين شاهدوا المنشور حتى تنشر Google تعريفًا رسميًا أكثر تفصيلًا.
لماذا الميزة مهمة للسيو المحلي؟
أصحاب الأنشطة المحلية يستخدمون منشورات Business Profile لنشر العروض والأخبار ومواعيد الأحداث والتحديثات المهمة للعملاء.
بدون بيانات على مستوى المنشور، كان من الصعب معرفة أي نوع من المحتوى يحقق رؤية أفضل داخل Google.
مع عودة مشاهدات منشورات Google Business Profile يمكن اختبار أكثر من صيغة للمنشورات ومقارنة أدائها، مثل عروض الخصومات في مقابل الأخبار أو منشورات الأحداث.
لكن المشاهدات وحدها لا تكفي للحكم على نجاح المنشور؛ فقد يحصل منشور على عدد كبير من المشاهدات دون أن يؤدي إلى مكالمات أو زيارات للموقع أو طلبات اتجاهات.
كيف تستفيد الشركات من الميزة؟
من المفيد مراجعة المنشورات التي حققت أعلى عدد من المشاهدات والبحث عن أنماط متكررة، مثل نوع الموضوع أو الصورة المستخدمة أو طبيعة العرض أو توقيت النشر.
يمكن أيضًا مقارنة المنشورات المتشابهة خلال فترات مختلفة، خصوصًا الأنشطة التي تعتمد على المواسم والعروض الدورية.
والأفضل عدم التعامل مع العداد كرقم منفصل، وإنما مقارنته بمؤشرات Performance الأخرى لمعرفة ما إذا كانت زيادة المشاهدات صاحبتها زيادة في النقرات أو المكالمات أو طلبات الوصول إلى النشاط.
Google Business Profile أداة أساسية للأنشطة المحلية
يسمح الملف التجاري للنشاط بالظهور في بحث Google وخرائط Google مع معلومات مثل العنوان وساعات العمل والصور والتقييمات والموقع الإلكتروني والمنشورات.
وقد شرحنا سابقًا على سوالف كيفية إضافة نشاطك التجاري مجانًا إلى بحث وخرائط Google، وهي الخطوة الأساسية قبل الاستفادة من أدوات الإدارة والإحصاءات الجديدة.
كيف تدير منشورات النشاط التجاري؟
توضح Google أن أصحاب الملفات التجارية يستطيعون نشر تحديثات وعروض وأحداث وصور وفيديوهات مباشرة على Business Profile، وتظهر هذه المنشورات للعملاء في Search وMaps وفق نوع الجهاز وطريقة عرض الملف.
يمكن مراجعة إرشادات Google الرسمية عبر دليل إنشاء وإدارة منشورات Google Business Profile.
طرح عالمي لكن قد لا يظهر للجميع فورًا
Google تصف الميزة بأنها قيد الطرح عالميًا، وهذا يعني أن ظهورها قد يتم تدريجيًا من حساب إلى آخر.
إذا لم يظهر عداد مشاهدات منشورات Google Business Profile لديك فورًا، فهذا لا يعني وجود مشكلة في الملف التجاري، وقد يحتاج التحديث إلى بعض الوقت حتى يصل إلى الحساب.
ومن المهم أيضًا التأكد من أن المنشور منشور بالفعل وحالته Live، لأن المنشورات المعلقة أو غير المعتمدة لا تظهر للعملاء في البحث أو Maps.
الخلاصة
عودة مشاهدات منشورات Google Business Profile تمنح أصحاب الأنشطة ومديري السيو المحلي مؤشرًا افتقدوه منذ 2023، وهو معرفة عدد المشاهدات التي يحصل عليها كل منشور بصورة مستقلة.
الميزة تشمل آخر 18 شهرًا، وتدعم Updates وOffers وEvents، وتجمع المشاهدات من Search وMaps، لكنها غير متاحة في API حتى الآن.
ورغم أن Google لم توضح بعد كل تفاصيل طريقة احتساب المشاهدة، فإن توفر الرقم نفسه يمثل خطوة مفيدة لفهم أداء المحتوى المحلي ومقارنة المنشورات بدل الاعتماد على أرقام الملف التجاري الإجمالية فقط.
لا يسمح بنقل هذا المحتوى من سوالف دون الاشارة برابط مباشر
