عند شراء تلفزيون جديد، نهتم عادة بحجم الشاشة وجودة الصورة والصوت، لكن تحديثات التلفزيون الذكي تستحق مكانًا متقدمًا في قائمة المقارنة. فالتلفزيون قد يعمل سنوات طويلة، بينما تتوقف تطبيقاته تدريجيًا عن دعم نظام قديم أو تتراجع الحماية الأمنية إذا انتهى الدعم البرمجي. ولهذا أصبح سؤال مدة التحديثات مهمًا بقدر السؤال عن دقة العرض ونوع الشاشة.
تختلف سياسات الشركات بصورة كبيرة؛ إذ تعلن سامسونج التزامًا يصل إلى سبع سنوات لطرازات مؤهلة، وتقدم إل جي برنامجًا بأربع ترقيات للنظام خلال خمس سنوات، فيما تشير هايسنس إلى دعم قد يصل إلى ثماني سنوات لنظام VIDAA. لكن تحديثات التلفزيون الذكي لا تعتمد على اسم العلامة وحده، بل على الطراز والسنة ونظام التشغيل والسوق الذي بيع فيه الجهاز.
إجابة سريعة: أي الشركات تدعم أجهزة التلفزيون مدة أطول؟
تصل تحديثات التلفزيون الذكي إلى ثماني سنوات في برنامج VIDAA الذي تعلنه هايسنس لبعض الأسواق، وتوفر سامسونج ما يصل إلى سبع سنوات من ترقيات نظام Tizen للطرازات المؤهلة، بينما تقدم إل جي أربع ترقيات رئيسية خلال خمس سنوات عبر برنامج webOS Re:New. أما سوني وتي سي إل وروكو فلا تقدم جميعها تعهدًا موحدًا لكل أجهزة التلفزيون، ولذلك يجب مراجعة صفحة طرازك تحديدًا قبل الشراء.
ما الفرق بين تحديث النظام والتحديث الأمني؟
قبل مقارنة الأرقام، يجب الفصل بين الترقية الرئيسية التي تضيف واجهة جديدة أو مزايا للتطبيقات، والتحديث الأمني الذي يعالج الثغرات ويحسن الحماية. وفي هذا السياق لا تعني تحديثات التلفزيون الذكي بالضرورة إضافة وظائف جديدة كل مرة. قد يستمر جهاز في استقبال تصحيحات أمنية بعد توقفه عن الحصول على أحدث إصدار من نظام التشغيل. والعكس ليس مضمونًا أيضًا؛ فالحصول على تحديث رئيسي لا يعني بالضرورة أن جميع مزايا الأجهزة الحديثة ستصل إلى التلفزيون القديم.
ومن المهم عند السؤال عن تحديثات التلفزيون الذكي قراءة صياغة الشركة بدقة: عبارة «حتى سبع سنوات» ليست وعدًا بوصول سبع ترقيات رئيسية إلى كل طراز، كما أن تاريخ بداية احتساب المدة يكون غالبًا سنة إطلاق المنتج، وليس تاريخ شراء الجهاز من المتجر بعد عامين أو ثلاثة.
سامسونج: سبع سنوات للأجهزة المؤهلة
تعد سامسونج من الشركات الأكثر وضوحًا في إعلان الدعم طويل الأمد لنظام Tizen. وتوضح صفحة التلفزيونات الرسمية أن ترقيات One UI Tizen قد تستمر سبع سنوات منذ سنة إطلاق الجهاز، مع اختلاف الإتاحة بحسب الطراز والمنطقة. وتشمل الترقيات تحسينات في الواجهة والتطبيقات وبعض وظائف الذكاء الاصطناعي والحماية، لكن قدرات العتاد قد تمنع وصول مزايا معينة.
وهناك جانب منفصل يتعلق بالأمان: أعلنت الشركة في يونيو 2026 أن التلفزيونات والشاشات الذكية المطروحة منذ يناير 2023 تحصل على تحديثات أمنية لمدة سبع سنوات من إطلاقها، بينما تضمن خمس سنوات لفئات أقدم مشمولة بسياستها. لذلك فإن تحديثات التلفزيون الذكي لدى سامسونج تتطلب معرفة ما إذا كنت تقارن ترقيات النظام أم التصحيحات الأمنية، ولا يجوز الخلط بينهما.
إل جي: أربع ترقيات خلال خمس سنوات
تستخدم إل جي نظام webOS، وقد أعلنت مطلع 2024 برنامج Re:New الذي يمدد عمر مجموعة من التلفزيونات السابقة. وتوضح الشركة أن الجهاز المؤهل يحصل على أربع ترقيات رئيسية خلال خمس سنوات، ليستخدم إجمالًا خمسة إصدارات من النظام مع احتساب النسخة المثبتة عند الشراء. وينطبق البرنامج على مجموعات محددة من الطرازات، مع اختلاف مواعيد وصول الميزات بين المناطق.
يعني ذلك أن عدد السنوات لا يساوي عدد الترقيات الجديدة. وبعض أجهزة إل جي الصادرة في عام 2022 مشمولة وفق فئات محددة، بينما توسعت التغطية في أعوام لاحقة. وقبل الاعتماد على تحديثات التلفزيون الذكي التي تعلنها إل جي، راجع اسم الجهاز الكامل وقائمة الموديلات المدعومة ولا تفترض شمول أي تلفزيون يحمل شعار الشركة.
هايسنس: ثماني سنوات لنظام VIDAA
قدمت هايسنس بالتعاون مع منصة VIDAA وعدًا بدعم يصل إلى ثماني سنوات، وهو من أطول التعهدات المعلنة في هذه المقارنة. ويشمل وصف الشركة تحسينات الأمان والتطبيقات والأداء على الأجهزة التي تستخدم النظام. وقد نُشر الإعلان في يناير 2025، ما يمنح القارئ سياقًا واضحًا لتاريخ بدء السياسة.
لكن الرقم لا يطبق تلقائيًا على كل تلفزيون من هايسنس في العالم؛ فهناك أجهزة في أسواق أخرى تستخدم أنظمة جوجل أو روكو أو فاير تي في بدل VIDAA. ولهذا تتغير صورة تحديثات التلفزيون الذكي باختلاف المنطقة ونظام التشغيل الفعلي داخل الجهاز، وليس شعار الشركة على الإطار فقط.
ماذا عن سوني وتي سي إل وروكو؟
عند مقارنة تحديثات التلفزيون الذكي بين شركات أخرى، يجب التفريق بين سياسة عامة وصفحة خاصة بالجهاز. لا تنشر سوني تعهدًا واحدًا ثابتًا لجميع أجهزة التلفزيون؛ فتواريخ انتهاء الدعم تختلف حتى بين طرازات من سنة إنتاج واحدة. وتستخدم أجهزة حديثة كثيرة لديها منصة Google TV، بينما استعملت أجيال سابقة Android TV. ولذلك يجب البحث عن رقم الطراز في صفحة الدعم الخاصة بسوني للتحقق من تحديثاته الأمنية والبرمجية.
أما تي سي إل فتذكر في سياسة أمن المنتجات أنها توفر عادة تحديثات أمنية لمدة لا تقل عن عامين من أول شحنة للطراز، لكن العبارة العامة لا تشكل ضمانًا محددًا لجميع التلفزيونات. وبالنسبة إلى روكو، لا توجد مدة ثابتة منشورة لكل أجهزتها التلفزيونية. وبذلك لا يمكن ترتيب تحديثات التلفزيون الذكي في هذه العلامات من خلال اسم نظام التشغيل وحده.
جدول مقارنة مدة الدعم المعلنة في تحديثات التلفزيون الذكي
| الشركة أو النظام | مدة الدعم المعلنة | تنبيه مهم |
|---|---|---|
| هايسنس / VIDAA | حتى 8 سنوات | يعتمد على النظام والسوق والطراز |
| سامسونج / Tizen | حتى 7 سنوات للترقيات المؤهلة | هناك سياسة أمنية مستقلة حسب سنة الإطلاق |
| إل جي / webOS | 4 ترقيات على مدار 5 سنوات | فئات مؤهلة ضمن برنامج Re:New |
| سوني | تختلف بحسب الطراز | راجع تاريخ نهاية الدعم الرسمي |
| تي سي إل | عادة عامان على الأقل للأمان وفق السياسة العامة | ليس تعهدًا موحدًا بترقيات التلفزيونات |
| روكو | لا مدة ثابتة منشورة لكل التلفزيونات | تختلف التحديثات حسب الجهاز |
6 أسئلة عليك طرحها قبل شراء تلفزيون جديد
حتى مع وجود أرقام كبيرة، فإن أفضل تقييم لسياسة تحديثات التلفزيون الذكي هو التحقق مما ستتلقاه أنت على الجهاز الذي تنوي شراءه بالفعل. ويمكن اختصار خطوات الفحص في الأسئلة التالية:
- ما رقم الطراز الكامل وسنة طرحه الأولى، وليس فقط سنة شرائه؟
- هل نظام التشغيل مثبت من الشركة نفسها أم تديره منصة خارجية؟
- هل المدة المعلنة تخص التحديثات الأمنية أم ترقيات النظام الرئيسية؟
- هل السياسة تشمل بلد الشراء والطراز المعروض في المتجر؟
- هل تصل جميع الميزات الجديدة أم تمنعها محدودية المعالج والذاكرة؟
- هل توجد صفحة رسمية تعرض تاريخ الدعم أو سجل التحديثات لهذا الموديل؟
وإذا كنت تستخدم التلفزيون عبر الشبكة اللاسلكية، فمن المهم الاهتمام باستقرار الاتصال كذلك. ويمكن الرجوع إلى دليل سوالف لمواجهة ضعف شبكة الواي فاي للمساعدة في تقليل انقطاع البث أو تعثر تنزيل التحديثات.
ماذا يحدث عندما ينتهي الدعم؟
انتهاء تحديثات التلفزيون الذكي لا يعني أن الشاشة ستتوقف عن عرض القنوات أو تشغيل منافذ HDMI. لكنها قد تصبح أقل أمانًا عند الاتصال بالإنترنت، وقد تتوقف بعض خدمات المشاهدة عن دعم نسخة النظام القديمة، أو تفقد تطبيقات معينة ميزات جديدة. كذلك قد يختلف موعد انتهاء دعم التطبيق نفسه عن موعد انتهاء التحديثات لدى الشركة المصنعة.
إذا كانت جودة الصورة ما زالت ممتازة، فلا حاجة إلى التخلص من الشاشة لمجرد قدم النظام. يمكن توصيل جهاز بث خارجي حديث يتلقى تحديثات مستقلة، مع تقليل استخدام التطبيقات القديمة على التلفزيون أو فصل اتصاله بالإنترنت عندما لا تحتاج إلى وظائفه الذكية. لكن جهاز البث الخارجي لا يصلح ثغرات نظام التلفزيون القديم نفسه، ولذلك يظل ضبط الاتصال والأمان ضروريًا.
أي علامة تختار إذا كانت التحديثات أولويتك؟
تظهر المقارنة أن هايسنس تقدم أكبر رقم معلن في سياق VIDAA، لكن سامسونج توفر سياسة أكثر تفصيلًا بشأن التحديثات الأمنية لأجيال محددة، بينما تشرح إل جي برنامج ترقياتها وعدد الإصدارات المنتظرة. ولا ينبغي اعتبار المدة وحدها حكمًا نهائيًا على جودة النظام أو سرعة صدور كل تحديث؛ فالتوافق مع تطبيقاتك المفضلة وخدمة ما بعد البيع في بلدك عوامل لا تقل أهمية.
لهذا فإن السؤال الصحيح ليس فقط «من يقدم أطول تحديثات التلفزيون الذكي؟» بل «ما المدة التي يضمنها هذا الطراز في سوقي، وماذا تتضمن؟». ويمكن مراجعة سياسة سامسونج الرسمية وبرنامج إل جي لتحديث webOS وإعلان هايسنس بشأن VIDAA قبل اتخاذ قرار الشراء.
لا يسمح بنقل هذا المحتوى من سوالف دون الاشارة برابط مباشر
