بدأ واتساب توسيع دعم وكلاء الطرف الثالث ليصل إلى مستخدمي iPhone، بعد أن كانت الميزة قد ظهرت أولًا على أندرويد في وقت سابق من سبتمبر. الميزة تتيح للمستخدم إنشاء محادثة مستقلة مع Agent أو Bot خارجي داخل واتساب نفسه، وربطه بخدمة خارجية من خلال مفتاح API ينشئه التطبيق. الطرح الجديد يجري عبر النسخة التجريبية WhatsApp beta for iOS 26.37.10.70، وما زال متاحًا لعدد محدود جدًا من المستخدمين وفي دول مختارة.
الإجابة السريعة
ميزة وكلاء الطرف الثالث في واتساب أصبحت قيد الطرح على iPhone أيضًا، بعد وصولها سابقًا إلى أندرويد. المستخدم يستطيع إنشاء ما يصل إلى خمسة Agents، وتحديد اسم وصورة لكل واحد، ثم الحصول على API Key لربط الوكيل بالخدمة التي تستضيفه. هذه المحادثات لا تملك وصولًا إلى دردشاتك الأخرى أو جهات الاتصال أو وسائط الهاتف، لكنها ليست مشفرة من طرف إلى طرف لأن الرسائل تمر عبر خدمة آمنة من Meta تدير الاتصال نيابة عن مطور الوكيل.
الميزة وصلت الآن إلى iPhone
بحسب WABetaInfo، بدأت الميزة بالظهور مع إصدار WhatsApp beta for iOS 26.37.10.70 عبر TestFlight. واتساب لا يطلقها على نطاق واسع حتى الآن، بل يختبرها مع مجموعة صغيرة جدًا من المستخدمين في أسواق مختارة، ولذلك قد لا تظهر حتى لدى من يستخدم أحدث نسخة تجريبية.
الخطوة مهمة لأن دعم وكلاء الطرف الثالث لم يعد مقصورًا على أندرويد. واتساب بدأ اختبار الفكرة هناك في إصدار 2.26.35.3، والآن ينقل التجربة نفسها تقريبًا إلى iOS، مع واجهة إعداد مشابهة وسلوك محادثة قريب من أي Chat عادي داخل التطبيق.
ما المقصود أصلًا بوكيل طرف ثالث؟
الوكيل هنا ليس بالضرورة مساعد ذكاء اصطناعي مثل ChatGPT أو Gemini. يمكن أن يكون Agent مبنيًا على نموذج ذكاء اصطناعي، أو Bot بسيطًا ينفذ أوامر محددة أو يرد على أسئلة وفق قواعد جاهزة. الفكرة الأساسية أن المطور أو المستخدم يستضيف الوكيل في خدمة خارجية، ثم يربطه بواتساب ليظهر كأنه محادثة منفصلة داخل التطبيق.
هذا يعني أن وكلاء الطرف الثالث يمكن أن يؤدوا مهام متعددة حسب طريقة بنائهم: متابعة خدمة معينة، تنفيذ أوامر تلقائية، جلب معلومات من نظام خارجي، أو التفاعل مع المستخدم من داخل واتساب بدل إجباره على فتح تطبيق أو موقع آخر.
كيف تضيف Agent على iPhone؟
بحسب الواجهة الجديدة، يستطيع المستخدم إنشاء محادثة مع Agent من داخل إعدادات واتساب. تظهر شاشة تعريف قصيرة تشرح طريقة عمل المحادثات مع الوكلاء، ثم يمكن اختيار اسم للوكيل وصورة شخصية تسهّل تمييزه في قائمة الدردشات.
بعد الحفظ، ينشئ واتساب محادثة جديدة ويولد API Key خاصًا بهذا الوكيل. هذا المفتاح هو العنصر الذي يسمح للخدمة الخارجية بالاتصال بالمحادثة. بعدها ينسخ المستخدم المفتاح ويضعه داخل المنصة التي يستضيف عليها الوكيل، وعند اكتمال الربط تبدأ الرسائل في العمل مباشرة داخل واتساب.
يمكنك إنشاء حتى خمسة Agents
الميزة تسمح بإنشاء ما يصل إلى خمسة وكلاء الطرف الثالث على الحساب الواحد. هذا يفتح الباب لاستخدام أكثر من وكيل لوظائف مختلفة؛ مثل Agent للعمل، وآخر لخدمة منزلية، وثالث لمتابعة مشروع، طالما أن الخدمات المستخدمة متوافقة مع آلية الربط.
هذه النقطة تجعل واتساب أقرب إلى منصة تشغيل لمساعدات وأدوات مختلفة، وليس مجرد مكان لمحادثة Meta AI وحده. بدل الاعتماد على مساعد واحد مدمج من Meta، يمكن للمستخدم ربط أدوات يبنيها بنفسه أو يحصل عليها من مزودين آخرين.
مفتاح API حساس ويجب عدم مشاركته
WABetaInfo يشير بوضوح إلى أن API Key يمنح تحكمًا كاملًا بالوكيل المرتبط بالمحادثة، ولذلك لا ينبغي مشاركته مع أي شخص. إذا حصل طرف آخر على هذا المفتاح، فقد يستطيع ربط نفسه بالوكيل أو التحكم في الاتصال الخاص به.
واتساب يسمح للمستخدم بعرض المفتاح من داخل المحادثة، كما يمكن إعادة تعيينه وإنشاء مفتاح جديد إذا كان هناك شك في تسربه. وهذه خطوة مهمة لأن توسع وكلاء الطرف الثالث داخل واتساب يضيف طبقة جديدة من الاعتماد على مفاتيح الربط، وهي ليست شيئًا اعتاد عليه المستخدم العادي في تطبيقات المراسلة.
ماذا يستطيع الوكيل الوصول إليه؟
بحسب مركز مساعدة واتساب، الوكيل لا يحصل تلقائيًا على وصول إلى بقية محادثاتك. يستطيع قراءة ما ترسله له داخل المحادثة الخاصة به فقط. كما لا يستطيع الوصول إلى جهات الاتصال أو الصور والفيديوهات المخزنة على الهاتف لمجرد أنه مرتبط بحساب واتساب.
هذه نقطة أساسية لفهم نموذج الأمان: ربط وكلاء الطرف الثالث لا يعني منحهم صلاحية عامة على الحساب. لكن كل ما تشاركه داخل محادثة الوكيل يصبح جزءًا من البيانات التي يمكن لخدمة المطور التعامل معها وفق طريقة عملها وسياسة الخصوصية الخاصة بها.
المحادثات مع Agents ليست مشفرة من طرف إلى طرف
هذه أهم نقطة في الميزة الجديدة. واتساب يوضح رسميًا أن الرسائل مع وكلاء الطرف الثالث لا تعتبر مشفرة من طرف إلى طرف، لأن الاتصال لا ينتقل مباشرة بين جهازين يملكهما طرفا المحادثة. بدلًا من ذلك، تمر الرسائل عبر خدمة آمنة من Meta تدير المحادثة نيابة عن مطور الوكيل.
هذا لا يعني أن الرسائل تصبح عامة أو مكشوفة، لكنه يعني أن مطور الوكيل أو خدمته يمكنه الوصول إلى الرسائل التي ترسلها للوكيل. لذلك يجب التعامل مع وكلاء الطرف الثالث بصورة مختلفة عن محادثاتك الشخصية مع الأصدقاء والعائلة التي تظل مشفرة من طرف إلى طرف.
لا توجد رسائل ذاتية الاختفاء داخل محادثات الوكلاء
التقرير يشير أيضًا إلى أن Disappearing Messages غير مدعومة حاليًا في محادثات Agents. هذا يعني أن الرسائل لا يمكن إعدادها لتختفي تلقائيًا بعد فترة كما هو الحال في الدردشات العادية.
وعند إزالة الوكيل من الحساب، يتوقف الاتصال فورًا ولا يمكن إرسال رسائل جديدة إليه أو استقبال ردود منه، لكن سجل المحادثة السابق لا يُحذف تلقائيًا. سيظل بإمكان المستخدم رؤية الرسائل القديمة داخل واتساب ما لم يحذف الدردشة بنفسه.
لماذا يدعم واتساب وكلاء من خارج Meta؟
من الواضح أن واتساب يتحرك نحو نموذج تكون فيه الدردشة واجهة لتشغيل خدمات أكثر من مجرد التواصل بين الأشخاص. Meta نفسها تستثمر بقوة في Business Agents وMeta AI، لكن دعم وكلاء الطرف الثالث يعطي المنصة مرونة أكبر ويتيح للمطورين بناء تجاربهم الخاصة فوق واتساب.
وقد شرح واتساب في مركز المساعدة أنه يمكن للمستخدم الدردشة مع Agents ينشئها بنفسه أو ينشئها مطورون آخرون. هذا يؤكد أن الفكرة ليست تجربة مؤقتة محصورة في Meta، بل اتجاه أوسع لتحويل التطبيق إلى واجهة يمكن أن تستضيف أدوات ذكية وخدمات آلية متنوعة.
هل وصلت الميزة إلى الجميع؟
لا. الميزة ما زالت محدودة جدًا حاليًا. على iPhone تحديدًا، تصل عبر TestFlight إلى عدد صغير من المستخدمين في دول مختارة. واتساب لم يعلن موعدًا عامًا لإتاحتها في النسخة المستقرة، وقد يستغرق الطرح عدة أشهر قبل أن يصبح واسع النطاق.
لذلك إذا كنت تستخدم iPhone ولا ترى قسم Agents داخل الإعدادات، فهذا طبيعي. لا يوجد إعداد يدوي معروف يمكن تشغيله لإجبار الميزة على الظهور، لأنها تعتمد على تفعيل تدريجي من جهة الخادم إلى الحسابات المؤهلة.
الميزة سبق أن ظهرت على أندرويد
طرح iOS هو امتداد مباشر لما بدأه واتساب على أندرويد مطلع سبتمبر. في النسخة التجريبية 2.26.35.3 ظهرت أول مرة إمكانية إنشاء Agent وتحديد اسمه وصورته والحصول على API Key، مع دعم ما يصل إلى خمسة Agents للحساب.
الفرق الآن أن واتساب يجعل تجربة وكلاء الطرف الثالث متاحة عبر النظامين الرئيسيين للهواتف، وإن كانت ما تزال تجريبية ومحدودة. وإذا استمر الطرح كما هو متوقع، فقد تصبح هذه الميزة واحدة من أهم التغييرات في طريقة استخدام واتساب مع الأدوات الخارجية.
خصوصية أعلى تبدأ من معرفة من تتحدث معه
حتى لو كان الوكيل يظهر داخل قائمة الدردشات مثل أي محادثة أخرى، يجب ألا يتعامل المستخدم معه كأنه صديق أو جهة موثوقة تلقائيًا. كل Agent مرتبط بمطور أو خدمة خارجية لها سياساتها الخاصة في تخزين البيانات ومعالجتها.
لذلك من الأفضل عدم إرسال كلمات مرور أو بيانات مصرفية أو مستندات حساسة إلى وكلاء الطرف الثالث إلا إذا كنت تعرف الخدمة التي تقف خلف الوكيل وتثق في سياسة الخصوصية الخاصة بها. واتساب نفسه يوضح أن الوكيل لا يقرأ إلا ما تشاركه معه، لكن هذا يظل يعني أن المحتوى الذي ترسله يخرج من نطاق محادثات الأشخاص المشفرة تقليديًا.
واتساب يواصل التحول إلى منصة خدمات
الخبر يأتي بعد سلسلة طويلة من التغييرات التي تقرّب واتساب من فكرة المنصة الشاملة: Meta AI، Business Agents، دعم المزيد من الحسابات، مشاركة المحتوى بين تطبيقات Meta، والآن ربط وكلاء من خارج Meta داخل الدردشات.
وقد تناولنا في سوالف سابقًا اختبار دعم ثلاثة حسابات واتساب على الآيفون، وهو مثال آخر على توسع التطبيق في وظائف كانت خارج تصور واتساب التقليدي قبل سنوات قليلة.
دعم وكلاء الطرف الثالث تصل واتساب للايفون
بدأ واتساب طرح دعم وكلاء الطرف الثالث على iPhone بعد وصول الميزة سابقًا إلى أندرويد. المستخدم يستطيع إنشاء ما يصل إلى خمسة Agents، ومنح كل واحد اسمًا وصورة، ثم ربطه بخدمة خارجية عبر API Key والبدء في الدردشة معه مباشرة داخل التطبيق.
الميزة ما زالت محدودة جدًا وتجريبية، والأهم أن محادثات وكلاء الطرف الثالث ليست مشفرة من طرف إلى طرف لأن الرسائل تمر عبر خدمة آمنة من Meta نيابة عن مطور الوكيل. لذلك يجمع التحديث بين مرونة كبيرة في ربط الأدوات الخارجية وحاجة أوضح إلى فهم الخصوصية قبل مشاركة أي معلومات حساسة. ويمكن مراجعة شرح واتساب الرسمي للمحادثات مع وكلاء الطرف الثالث لمعرفة الحدود الأمنية وما يستطيع الوكيل الوصول إليه.
لا يسمح بنقل هذا المحتوى من سوالف دون الاشارة برابط مباشر
